WellCO ofrece una solución novedosa y radical basada en las TIC que se traduce en una orientación, asesoramiento y seguimiento personalizados de los usuarios. Esta solución ayudará a los usuarios a tomar decisiones más saludables a fin de mantener o mejorar su bienestar físico, cognitivo, mental y social durante el mayor tiempo posible.
- El asesoramiento se ofrece a través de unas intervenciones en el cambio de conducta diseñadas especialmente para cada usuario y sus particularidades (enfoque centrado en el usuario), que van desde la fijación de una serie de objetivos en una Red Social a unas actividades recomendadas abarcando las 7 áreas: estimulación cognitiva, ocio y entretenimiento, grupos de apoyo, actividad física, estado de salud, nutrición y consejos.
- A partir de una evaluación del estado de salud para determinar la probabilidad de aparición de una enfermedad concreta, se procede a realizar las respectivas recomendaciones y se fijan objetivos. Esta evaluación tiene en cuenta el perfil del usuario, el entorno (Proyecto de Vida), los agentes socio-económicos, el estado mental y de salud a partir de los datos de los sensores portátiles integrados de forma continua en las actividades cotidianas del usuario, así como el estado de ánimo del usuario tras la aplicación de la Computación Afectiva a través del reconocimiento de las emociones de forma visual y a través del habla.
- El Entrenador Virtual desarrollado por WellCO proporciona orientación y seguimiento; este entrenador afectivo-consciente siempre está disponible e interactúa con el usuario y se encuentra siempre disponible para interactuar con el usuario a través del habla a fin de:
- Actuar como interfaz virtual entre el usuario y la plataforma gestionando el flujo de todas las interacciones usuario-plataforma y plataforma-usuario (NLi; interacción del lenguaje natural);
- Capacitar a los usuarios en su proceso de cambio de conducta mediante actividades de simulación diseñadas con base en su estado de ánimo actual (Computación Afectiva).
El servicio está íntegramente monitorizado y cuenta con el apoyo continuo de un equipo multidisciplinar de expertos, así como de cuidadores cercanos a los usuarios que proporcionan su evidencia clínica (Resultados de Expertos) y conocimiento sobre el usuario (Resultados de Observación) para garantizar la eficacia y exactitud de las intervenciones en el cambio.
