WellCo offre una soluzione ICT based radicalmente nuova che comprenda il counselling personalizzato, consigli orientativi e domande di follow up per gli utenti. Questa soluzione aiuterà e incoraggerà l’adozione di scelte di comportamento più salutari per aiutare a mantenere o migliorare il benessere fisico cognitivo, mentale e sociale dell’utente il più a lungo possibile.
- I consigli vengono forniti attraverso interventi di behaviour change specificamente adattati alle condizioni di ciascun utente (user-centered approach); questi interventi spaziano da obiettivi da raggiungere attraverso l’uso di social network ad attività inerenti 7 aree: stimolazione cognitiva, tempo libero e intrattenimento, gruppi di supporto, attività fisica, stato di salute, alimentazione e consigli.
- Raccomandazioni e obiettivi vengono forniti dopo aver eseguito una valutazione dello stato di salute e della probabilità dell’insorgere di alcune patologie. Questa valutazione tiene conto delle seguenti dimensioni: user’s profile, contesto di vita (Life Plan), fattori socio-economici, stato mentale e di salute (derivati dai dati dei sensori indossabili perfettamente integrati nella vita quotidiana dell’utente e in grado di rilevare l’umore dell’utente grazie a strategie di Affective Computing).
- I consigli guida e il follow up sarà fornito dal Virtual Coach sviluppato in WellCo; il coach sarà affective-aware e in grado di interagire continuamente con l’utente attraverso comandi vocali al fine di:
- agire come interfaccia virtuale tra l’utente e la piattaforma gestendo il flusso di tutte le interazioni utente-piattaforma e piattaforma-utente (NLi);
- potenziare gli utenti nel loro processo di cambiamento del comportamento attraverso attività di simulazione adattate al loro stato d’animo attuale (Affective Computing).
L’intero servizio è inoltre seguito e continuamente supportato da un team multidisciplinare di esperti e da assistenti personali degli utenti che forniscono le loro valutazioni cliniche (Expert-Related Outcomes) e le conoscenze sull’utente (Observer-Related Outcomes) esiti correlati all’osservazione) per garantire l’efficacia e accuratezza degli interventi di cambiamento.
